Малый бизнес чаще всего использует 1С в файловом режиме. При нем, как и следует из названия, информационная база располагается в одном файле. Пока база не очень большая и в 1С работает пара пользователей, этого режима вполне достаточно. Но в какой-то момент вы замечаете, что 1С тормозит. Есть вероятность, что проблема кроется в вашей базе. В этой статье мы расскажем о 5 наиболее частых причинах, по которым файловая база 1С начинает тормозить.

Запустить пробный период 1С в облаке

Кому будет полезен материал Предпринимателям, бухгалтерам и компаниям, которые замечают, что у них сильно тормозит файловая база 1С 8.3 или файловая база 1С по сети начинает тормозить.

Причина № 1. Количество пользователей 1С или размер базы

Файловый режим — простой и бюджетный вариант размещения информационной базы, но при этом у него ограниченный ресурс. Если базы начинают тормозить, то часто причина в том, что вы просто «переросли» файловый режим.
Чем дольше вы используете базу, тем тяжелее она становится. Когда размер базы становится больше 5 Гб, то нередко база начинает подтормаживать и чем дальше, тем сильнее.
Похожая ситуация и с количеством пользователей. Пока в 1С работает 1−2 человека, при нормальных размерах базы, проблем со скоростью доступа к программе не возникает. Но картина радикально меняется, если в 1С с одним типом документов одновременно работает 5 и больше человек. База, развернутая на одном файле, просто не успевает реагировать на такое количество запросов.

Что делать

Если дело в количестве пользователей и нет необходимости в том, чтобы они работали в 1С одновременно, то настройте режим работы сотрудников так, чтобы этого избежать. Следите также за тем, чтобы неактивные пользователи закрывали свои сессии, когда не работают в 1С.
Проведите тестирование и исправление (ТиИ) информационной базы. Это позволит найти и исправить ошибки, которые мешают работе 1С. Возможно, базу излишне «раздули» доработки и неиспользуемые функции. Тогда можно избавиться от лишнего и обрезать базу.
Но если количество пользователей не сократить, ТиИ не помогает, а в базе нет лишнего, то, скорее всего, вам пора переходить в клиент-серверный режим.

Причина № 2. Медленный жесткий диск

Снижение скорости работы 1С может быть связано не с размерами файловой базы, а с жестким диском, на котором она хранится. Если точнее, то с его быстротой передачи данных.
Вы можете долгое время не задумываться о том, какие параметры у вашего жесткого диска, пока не обновите 1С. В какой-то момент сам собой возникнет вопрос: «А почему тормозит файловая база 1С 8.3, если с предыдущей подобных проблем не возникало?» Причина не в самой версии 1С, а в том, что она немного более требовательна к вашему железу. Количество пользователей у вас не поменялось и база осталась прежней, но вот скорости вашего HDD-диска уже не хватает для нормальной работы программы.

Что делать

По нашему опыту нормально работать с базами на HDD-дисках можно, пока с 1С работает один пользователь. Как только их становится больше, начинаются торможения. Наиболее простой выход — заменить HDD-диск на более быстрый SSD-диск. У него пропускная способность заметно выше.

Причина № 3. Не настроены регламентные задания 1С

Регламентные и фоновые задания выполняются автоматически, и не все пользователи знают об их существовании. Это различные обновления новостей, отправка статистики использования в 1С, запуски каких-то задач и прочие программы, работа которых явно не будет ускорять работу 1С. Но далеко не все из этих дефолтных действий вам нужны. В период их активации можно заметить, как начинает «задумываться» файловая база 1С, при обращении к ней.

Что делать

Если 1С тормозит, в первую очередь рекомендуем проверить настройки регламентных заданий. Многие из этих автоматических действий можно отключить совсем или настроить более комфортное время их проведения. Но лучше, если их регулированием будет заниматься специалист.

Причина № 4. Вирусы и антивирусы

Да, вирусы тоже могут повлиять на скорость работы файловой базы. Не все из них занимаются похищением данных и вымогательством. Некоторым нужна мощность вашего компьютера. Например, для майнинга криптовалюты. Такие вирусы пользователь может долго не замечать, так как они стараются особо себя не проявлять. Просто процессор и видеокарты сильно греются, шумят вентиляторы, даже когда не запущены никакие процессы. В результате все программы начинают тормозить.
Антивирусы, работающие в реальном времени, тоже могут замедлить обмен данными с базами. Правда, в отличие от вирусов для них это побочный эффект, а не цель. Но при работе в фоновом режиме антивирус будет потреблять ресурсы компьютера и тормозить работу 1С.

Что делать

Лучше не отказываться от антивируса, а при помощи специалистов подобрать подходящий и настроить его протоколы проверки. Например, отключить ненужные режимы фонового сканирования и включить автоматическую полную проверку раз в сутки в нерабочее время.

Причина № 5. Стабильность интернет-канала

Если доступ к 1С вы получаете по сети, то проблема может быть в стабильности интернет-канала. Даже если скорость интернета хорошая, но передача данных может вестись прерывисто. А 1С крайне чувствителен даже к коротким обрывам на доли секунды. Из-за этого вы можете наблюдать, что работа файловой базы 1С по сети тормозит или зависает.
С похожей проблемой часто сталкиваются пользователи 1С, которые подключились к интернету через wi-fi. Помимо того, что роутеры режут скорость, передают сигнал они нестабильно, что может стать причиной торможения 1С.

Что делать

Всех пользователей 1С желательно подключать к интернету по кабелю. Но если такой возможности нет, то надо проинспектировать оборудование. Если кто-то из пользователей использует медленное устройство для доступа к сети, то роутер, может автоматически срезать скорость и для других пользователей.
При проблемах с прерыванием проверьте свое оборудование. Если причина не нем, значит дело в сети. Попробуйте добиться от провайдера стабильного интернет-соединения, либо смените оператора.

Почему еще может тормозить файловая база 1С

Мы перечислили топ-5 причин, почему тормозит файловая база 1С и рассказали, что с этим можно сделать. Но могут быть и другие причины. Например, файловую базу 1С запускают через браузер, а не специальную программу. Или проблема в том, что база расположена на рабочем компьютере, а не отдельно. Также на скорость работу файловой базы 1С могут повлиять запущенные старые и неактуальные сеансы.
Если вы используете серверный режим 1С, то у нас есть отдельная статья «Что делать, если тормозит сервер 1С»
О других проблемах со стабильной работой 1С мы рассказываем в статье «Почему тормозит 1С».
Более точную причину, почему файловая база 1С стала работать медленнее, можно назвать после диагностики.

Запустите 1С в облаке