Иногда клиенты оплачивают наши счета не со счета своей компании, а от «третьего лица» — другой организации или даже физического лица. Обычно это происходит из-за внутренней бухгалтерии, взаиморасчетов между компаниями или просто потому, что «так удобнее».

Проверьте свои счета в ЛК

Но для поставщика услуг такая ситуация создает серьезные проблемы с документооборотом и бухгалтерским учетом. Поэтому с 1 октября 2026 года в ITsheff действует правило: принимаем оплату только от компании, с которой заключен договор.

В этой статье объясним, почему так устроено, что делать при форс-мажоре и как правильно отразить оплату картой физического лица в 1С, если сотрудник оплатил услуги компании.



Что не так с оплатой от третьих лиц

Это связано с требованиями корректного документооборота, бухгалтерского учета и налогового учета.

Когда платеж приходит от третьего лица, возникает несколько проблем:

1. у нас нет договорных отношений с плательщиком;
2. невозможно корректно оформить АВР и счет-фактуру;
3. возникают сложности с подтверждением, какой именно счет оплачен;
4. требуется дополнительный документооборот (письма, объяснения, подтверждения).
   

Например, чтобы принять такой платеж, необходимо:

1. получить письмо от клиента;
2. подтвердить, кто именно платит;
3. объяснить причину оплаты третьим лицом;
4. сопоставить платеж с конкретным счетом.
   

На практике такие платежи часто приводят к:

1. путанице в документах;
2. задержкам при закрытии АВР;
3. дополнительной административной работе;
4. конфликтам между бухгалтериями.
   

Менеджеры и бухгалтеры вынуждены тратить время на переписку и уточнения, вместо того чтобы заниматься основной работой.

Чтобы избежать излишних сложностей и задержек, мы придерживаемся политики:
⚠️ ITsheff не принимает платежи от третьих юридических лиц, которые не являются стороной договора.

Что делать, если счет компании временно не работает

Мы понимаем, что в бизнесе бывают форс-мажорные ситуации. Например:

1. арест банковского счета;
2. технические проблемы банка;
3. срочная необходимость оплаты.
   

В таких случаях оплатить услуги можно корпоративной картой или банковской картой физического лица. Подробно об альтернативных способах оплаты и, главное, как правильно отразить их в 1С, мы рассказали в отдельной статье.

Для подтверждения и закрытия таких операций мы предоставляем полный комплект документов:

1. АВР
2. счет-фактуру (через портал ИС ЭСФ)
3. чек об оплате
   

Эти документы можно использовать для отражения расходов в бухгалтерском учете компании.

Проверьте актуальные счета в Личном кабинете ITsheff